Международный Финансовый Клуб «БАНКИРЪ» совместно с членами клуба, привлечёнными экспертами в с 01.01.2019 – 30.09.2019 проводит опросы и аналитические исследования, среди руководителей (CEO, CIO, CFO, CSO, CISO, CLO, CMO, CAO, CTO) банков, финансово-кредитных учреждений. В которых банки, финансово-кредитные учреждения выступили в роли заказчиков, а IT и Fintech компании – Исполнителями

С целью, оценки качества выбранных тем, выполнения, поддержки (support) и сопровождения выполняемых договоров IT и Fintech компаниями и планирования следующей, конференции, нам очень важно знать Ваше мнение.
 
Поэтому, очень просим Вас, заполнить «АНКЕТУ – ОПРОСНИК №2»  на сайте конференции: www.digital.banksinfo.kiev.ua в разделе Анкета-опросник №2, до 04 сентября 2019 года.

Критерии оценки

I.
Отношение

• Предоставление корректных и понятных ответов на вопросы / запросы финансово-кредитных учреждений

• Готовность брать на себя ответственность за предоставленное решение.

• Цена / Качество оказываемых услуг

• Поддержка и сопровождение выполняемой задачи, проекта

• Наличие соответствующих разрешений, требований и лицензий

II. Выполнение

• Оперативность и своевременность

• Исполнение взятых на себя обязательств, согласно договоров

• Помощь в разработке решений

III. Коммуникации

• Проявление заинтересованности в конечном результате

• Своевременное информирование о нововведениях и изменениях уже в утвержденных проектах и решениях

• Доступность для встреч, телефонных разговоров и электронной переписки




Для оценки по критериям, принята шкала: 1 -10 баллов

10 баллов

Значительно превышает ожидания

5–6 баллов

Частично соответствует ожиданиям

9 баллов

Превышает ожидания

 

7–8 баллов

Соответствует ожиданиям

1–4 баллов

Не соответствует ожиданиям

 

 

Анкета-опросник № 2

Автоматизация и электронный документооборот 

Название компании    |  Балл 1-10

Облачные сервисы и Colocation

Название компании    |  Балл 1-10

AI, Big Data

Название компании    |  Балл 1-10

Cybersecurity

Название компании    |  Балл 1-10

Payments/Money transfer

Название компании    |  Балл 1-10

Кредитование онлайн

Название компании    |  Балл 1-10

Technology & infrastructure

Название компании    |  Балл 1-10

Mobile wallets

Название компании    |  Балл 1-10

Neobanks

Название компании    |  Балл 1-10